262の法則を看護管理に活かす実践ポイント

■ 2:6:2の法則とは？

人間集団の中での構成比率や行動傾向を表す経験則で、以下のように分類されることが多いです。

• 上位の2割（20%）：非常に意欲が高く、成果を出す「優秀層」

• 中間の6割（60%）：普通のパフォーマンスを発揮する「一般層」

• 下位の2割（20%）：意欲が低く、問題を抱えやすい「不活発層」

これは組織や集団、学校のクラス、営業成績、動物の群れなど、様々な集団で似たような分布が見られるという観察から来ています。

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■ なぜ重要なの？

組織運営や人材育成、チームマネジメントなどの場面で、

• 「下位2割」にばかり目を向けると、全体が疲弊する

• 「中間6割」をいかに上に引き上げるかが、組織全体の底上げにつながる

• 「上位2割」を潰さず活かす仕組み作りがカギ

などの考察につながりやすいです。

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■ 看護や医療現場での応用例

あなたのように看護管理をしている立場では、例えば以下のような視点で使えます

• 教育や業務改善で「中間層」に焦点を当てて変化を起こす

• 「上位層」にリーダーシップを発揮してもらい、好影響を波及させる

• 「下位層」への対応に追われすぎないように注意する

✅ 262の法則を看護管理に活かす実践ポイント

①【上位2割】を「見える化して活かす」

✦ 特徴：

• モチベーションが高く、自発的に行動する人材

• 周囲によい影響を与える存在（ロールモデル）

✦ 管理者としての関わり：

• リーダー的役割や委員会活動を任せる

• 成功事例や取り組みを共有してもらう（事例発表、ラダー評価への寄与など）

• 感謝や称賛を言語化し、表彰制度やありがとうカードで可視化する

✴️ 活用例：
「ありがとうカード」などを使い、ポジティブな影響を他者にも広げる文化づくり。

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②【中間6割】を「育てる・引き上げる」

✦ 特徴：

• 与えられたことはこなすが、自発性に波がある

• 周囲の影響を受けやすく、管理次第で上にも下にも動く

✦ 管理者としての関わり：

• 上位2割の行動を「モデル化」して、巻き込む

• 「やれそう」と思える小さな成功体験を積ませる

• 業務改善・タスクシフトへの参加機会を与える

✴️ 活用例：
中堅スタッフに「小プロジェクト（ex. インシデント対策、皮膚ケア勉強会）」の運営を任せて、達成感を得る機会をつくる。

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③【下位2割】は「見極めて、過度に引きずられない」

✦ 特徴：

• モチベーションが低く、トラブルを起こしやすい

• 変化や挑戦への抵抗が強い傾向

✦ 管理者としての関わり：

• なぜその行動をとるのか背景を把握（不安・疲弊・環境要因など）

• すべてを変えようとせず、「影響が出ないように線引き」

• 業務に支障が出る場合は、上司・人事・産業保健職と連携

✴️ 注意点：
下位2割ばかりに時間とエネルギーを費やすと、上位・中間層が疲れてしまい「負のスパイラル」に入ります。

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💡 看護管理者として262の法則を使う心得