心理的安全性を高めるための具体的な工夫
心理的安全性（Psychological Safety）を高めるには、「安心して発言できる環境をつくる」「失敗を責めず学びに変える」「お互いを尊重し、信頼関係を築く」ことが重要です。
ここでは、看護の臨床現場で心理的安全性を高めるための具体的な方法を4つの視点（リーダー、チーム、個人、組織）で紹介します。
① リーダー（看護管理者）ができること
1. オープンなコミュニケーションを促進する
🔹 スタッフが意見を言いやすい雰囲気を作る
🔹 上下関係に関係なく、発言しやすい場を設ける
具体例
✅ 「この件について、みんなの考えを聞かせてほしい」と問いかける
✅ カンファレンスやミーティングで「誰でも自由に発言していい」というルールを作る
2. ミスや意見を責めず、成長の機会とする
🔹 「なぜミスをしたのか？」ではなく「どうすれば防げるか？」に焦点を当てる
🔹 ミスを責めるのではなく、チーム全体で振り返る文化をつくる
具体例
✅ 「どうすれば次に活かせるか、一緒に考えよう」と前向きな姿勢を示す
✅ エラーレポートを「学びのためのツール」として活用する
② チームでできること
3. 感謝と承認の文化を作る
🔹 小さなことでも「ありがとう」を伝える
🔹 お互いの貢献を認め合うことで、安心感を生む
具体例
✅ 「○○さんのフォローがあったおかげで助かりました！」と感謝を言葉にする
✅ カンファレンスで「今日の良い行動」を振り返る時間を設ける
4. チームで支え合う仕組みを作る
🔹 ピアサポート（同僚同士の支援）を強化する
🔹 スタッフ同士が安心して相談できる環境を作る
具体例
✅ 「困ったときはお互いに助け合う」を共通認識にする
✅ 新人看護師や異動者にメンター制度を導入する
③ 個人でできること
5. 積極的に意見を出し合う
🔹 どんな意見でも「発言すること」が大切
🔹 「こんなこと言ったら変かも」と思わず、発言する勇気を持つ
具体例
✅ 「自分の考えも言ってみよう」とチャレンジしてみる
✅ 誰かの意見に対して「いいね！それも考えられるね」と肯定的に返す
④ 組織としてできること
6. 研修やワークショップを実施する
🔹 心理的安全性の重要性を職場全体で理解する
🔹 管理者だけでなく、スタッフ全員で学ぶ機会をつくる
具体例
✅ 「心理的安全性とは？」をテーマに研修を実施する
✅ スタッフ同士で「働きやすい職場とは？」を話し合う機会をつくる
まとめ
心理的安全性を高めるためには、リーダーの姿勢、チームの文化、個人の行動、組織の支援が重要です。
✅ リーダー：「安心して発言できる雰囲気をつくる」「ミスを責めない」
✅ チーム：「感謝を伝える」「お互いを支え合う」
✅ 個人：「積極的に意見を出す」「他者の意見を尊重する」
✅ 組織：「研修や仕組みで心理的安全性を高める」
あなたの職場では、心理的安全性を高めるためにどんな取り組みができそうですか？
