スタッフ間のコミュニケーションを活性化するには、日常的な対話の機会を増やし、感謝や意見を伝えやすい雰囲気を作ることが大切です。以下のような具体的な方法があります。
① ちょっとした「ありがとう」を増やす
感謝やポジティブな言葉が飛び交う環境を作ると、スタッフ同士の関係が良くなり、モチベーションも向上します。
✅ 「ありがとうカード」や「感謝ノート」の設置
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小さなことでも感謝を伝える仕組みを作る
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例：「○○さん、ナースコール対応ありがとう！」「昨日の急変時、フォロー助かりました！」
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カードを掲示板に貼る、ノートに書き込むなど
✅ 「サンクスコメント」共有
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朝礼や終礼で「今日助かったこと」を1つ言う
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LINEや電子カルテ内で感謝メッセージを共有
② 1on1面談やランチミーティングの導入
個別の会話の機会を増やすことで、スタッフの悩みや考えを把握しやすくなります。
✅ 看護師長・主任とスタッフの1on1面談（月1回など）
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業務の話だけでなく、今の気持ちや働きやすさについて話す
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「最近どう？」「困ってることない？」と気軽に話せる雰囲気を作る
✅ ランチミーティング・カフェミーティング
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月1回、業務の話をせずに雑談する機会を作る
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コーヒーやお菓子を用意し、リラックスした雰囲気で話せるように
③ チームワークを強化するイベントや取組み
チーム全体の一体感を高めることで、信頼関係を築き、協力しやすい雰囲気を作る。
✅ 業務外のミニイベント
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季節ごとの小さなイベント（ハロウィン・クリスマス会など）
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病棟対抗のレクリエーション（簡単なゲーム、歩数チャレンジなど）
✅ 病棟・部署内の「ゆるいプロジェクト」
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「環境整備プロジェクト」（みんなで休憩室を快適にする）
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「おやつの日」（月1回お菓子を持ち寄る）
✅ ペアワークやグループワーク
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先輩と後輩のペアを決めて「ペアナース制度」
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リーダーとフォロー役をペアで固定し、相談しやすい関係を作る
④ ICTを活用した気軽なコミュニケーション
日常業務が忙しくても、短時間で情報共有できる仕組みを作ると、コミュニケーションが取りやすくなります。
✅ グループLINE・チャットツール活用
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仕事以外の「フリートーク用のチャット」を作る（誕生日おめでとう！など）
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シフト調整や情報共有をスムーズにする
✅ 電子カルテ内のメッセージ機能活用
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業務連絡だけでなく、簡単な「サンクスメッセージ」を送る
⑤ ちょっとした習慣を取り入れる
コミュニケーションを活発にするためには、日常のちょっとした習慣を変えることも効果的。
✅ 朝礼や終礼で「1人1コメント」
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「今日気づいたこと」「誰かに感謝したいこと」を一言ずつ話す
✅ 挨拶＋一言ルール
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「おはようございます＋最近どう？」と聞くようにする
✅ 夜勤明けの「おつかれさま会話」
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夜勤明けのスタッフに「おつかれさま！今日どうだった？」と声をかける
まとめ
スタッフ間のコミュニケーション活性化には、
✔ 感謝を伝え合う仕組みを作る（ありがとうカード・サンクスコメント）
✔ 1on1や雑談の機会を増やす（ランチミーティング・カフェミーティング）
✔ チームイベントやペアワークを活用する（病棟イベント・ペアナース）
✔ ICTを使って手軽にやりとりする（LINE・電子カルテ）
✔ 日常の習慣を少し変える（朝礼で一言・挨拶＋一言ルール）
このような工夫を少しずつ取り入れることで、職場の雰囲気が良くなり、スタッフの満足度向上につながります！
忙しい中でも、できることから試してみるといいですね😊
